1. Verantwortliche Stelle
Flowcraft Network GmbH
Geschäftsführer: Fareez Pavri
Großtalstraße 24
79117 Freiburg im Breisgau
Deutschland
E-Mail: kontakt@flowcraft.network
2. Erhebung personenbezogener Daten
Beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Cookies und keine Tracking-Pixel eingesetzt. Zur anonymen, cookielosen Reichweitenmessung nutzen wir die selbst gehostete Software Umami (siehe Abschnitt 9). Google Analytics kommt erst zum Einsatz, wenn Sie über den Cookie-Banner ausdrücklich einwilligen (siehe Abschnitt 9a). Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten ohne Ihr aktives Zutun.
3. Hosting (Hetzner Online GmbH)
Diese Website wird gehostet bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Rechenzentrum: Nürnberg, Deutschland. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logs verarbeitet:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
- Aufgerufene URL und Referrer-URL
Speicherdauer: Server-Logs werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht (Hetzner-Standard), sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bereitstellung und Sicherheit). Keine Datenübermittlung in Drittländer. Mit Hetzner Online GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
4. Externe Ressourcen
Diese Website lädt keine Skripte, Schriften oder Bilder von Drittanbieter-CDNs. Alle Ressourcen werden ausschließlich von unserem Server in Deutschland (Hetzner, Frankfurt/Nürnberg) ausgeliefert. Eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte zu diesem Zweck findet nicht statt.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie die Löschung verlangen.
Bei Kontaktaufnahme über unsere WhatsApp-Business-Nummer +49 152 92617643 werden Ihre Nachricht und Telefonnummer durch WhatsApp Ireland Limited (Tochter der Meta Platforms, Inc.) verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig, alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an kontakt@flowcraft.network oder Telefon.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf:
· Auskunft (Art. 15 DSGVO)
· Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
· Löschung (Art. 17 DSGVO)
· Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
· Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
· Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
· Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
· Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (baden-wuerttemberg.datenschutz.de).
7. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Übertragungen zwischen Ihrem Browser und dem Server sind verschlüsselt (erkennbar am https:// und dem Schloss-Symbol im Browser).
8. KI-Chat-Assistent
Auf unseren Seiten können Sie freiwillig einen KI-gestützten Chat-Assistenten nutzen. Ihre eingegebenen Nachrichten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage an unseren Auftragsverarbeiter Anthropic Ireland, Limited (Irland) übermittelt. Anthropic Ireland, Limited ist unser Vertragspartner für den Europäischen Wirtschaftsraum und leitet Ihre Anfrage zur Verarbeitung an das Mutterunternehmen Anthropic PBC, San Francisco, USA weiter. Wir speichern weder die Chat-Inhalte noch Ihre Eingaben, der Gesprächsverlauf besteht nur vorübergehend in Ihrem Browser und wird beim Schließen verworfen. Es werden hierfür keine Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung von Besucheranfragen). Für die Weiterleitung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln nach dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Europäischen Kommission, Modul 2 (Verantwortlicher an Auftragsverarbeiter). Sie sind Bestandteil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum) mit Anthropic. Auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, stützen wir diese Übermittlung nicht. Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) oder vertrauliche Informationen ein; für verbindliche Anfragen nutzen Sie bitte den direkten Kontakt per E-Mail oder Telefon. Zur Missbrauchsabwehr wird Ihre IP-Adresse ausschließlich als flüchtiger Zähler im Arbeitsspeicher gehalten und spätestens nach 15 Minuten automatisch verworfen. Ihre Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) sowie das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde bleiben unberührt; Kontakt: kontakt@flowcraft.network.
9. Reichweitenmessung mit Umami
Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Umami ein, eine cookielose, datensparsame Analyse-Software, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland (Hetzner, Nürnberg) betreiben. Umami erhebt anonymisierte Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft (Land), Gerätetyp, Browser und verweisende Seite. Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Daten an Dritte weitergegeben. Eine Identifikation einzelner Personen ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung).
Speicherdauer: Die anonymisierten Statistikdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Was das für Ihr Gerät bedeutet: Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies; gespeichert wird auf Ihrem Gerät sonst nur Ihre eigene Entscheidung aus dem Cookie-Banner (Schlüssel „fc_consent", unbedingt erforderlich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Reichweitenmessung liest lediglich die Größe Ihres Bildschirms und die Spracheinstellung Ihres Browsers. Ein Zugriff auf den lokalen Speicher Ihres Browsers wird technisch versucht, bleibt aber ohne Ergebnis, weil die Reichweitenmessung dort nichts ablegt und nichts ausliest. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Die Verarbeitung der so entstehenden Statistikdaten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wie oben beschrieben.
9a. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)
Zusätzlich zur cookielosen Reichweitenmessung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics lädt erst, nachdem Sie im Cookie-Banner die Kategorie „Statistik & Analyse" zugelassen haben. Ohne Einwilligung werden keine Google-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Entscheidung speichern wir im localStorage Ihres Browsers (Schlüssel „fc_consent"); diese Speicherung ist für das Einwilligungs-Management unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder mit sofortiger Wirkung widerrufen. Bei erteilter Einwilligung verarbeitet Google Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (u.a. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp) und setzt Cookies (u.a. _ga). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich Google auf EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Die Aufbewahrung in Google Analytics ist auf 14 Monate eingestellt. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
10. Kosten-Check & E-Mail-Auswertung (Double-Opt-in)
Auf der Seite /kosten-check können Sie freiwillig eine persönliche Auswertung per E-Mail anfordern. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie, soweit angegeben, Name, Firma, Telefonnummer und Ihre Eingaben im Rechner (Stunden/Woche, Stundenwert). Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir Zeitpunkt und eine gekürzte, gehashte IP-Adresse. Der Versand erfolgt im Double-Opt-in: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungsmail; erst nach Ihrem Klick auf den Bestätigungslink senden wir Ihnen Ihre Auswertung sowie gelegentlich einen Praxis-Tipp fürs Handwerksbüro. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung erfolgt auf unserem eigenen Server in Deutschland (Hetzner, siehe Abschnitt 3); für den technischen Versand der E-Mails nutzen wir einen E-Mail-Dienst (SMTP) als Auftragsverarbeiter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an kontakt@flowcraft.network. Wir speichern Ihre Daten bis zum Widerruf.
10a. Kundenstimmen und Bewertungen
Auf dieser Website geben wir Bewertungen wieder, die Kundinnen und Kunden öffentlich im Google-Unternehmensprofil der Flowcraft Network GmbH abgegeben haben. Genannt werden der Name der bewertenden Person, der Betrieb, der Wortlaut der Bewertung und der Monat der Abgabe. Diese Daten stammen nicht von Ihnen selbst, sondern aus dem öffentlich zugänglichen Google-Unternehmensprofil (Art. 14 Abs. 2 lit. f DSGVO). Zweck ist der Nachweis erbrachter Leistungen gegenüber Interessenten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine solche erteilt haben, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Darstellung eigener Referenzen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zitate liegen als Text auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf dieser Seite werden keine Daten an Google übertragen; das geschieht erst, wenn Sie den Link zum Google-Profil selbst anklicken. Sie können der Nennung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO) oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), formlos per Nachricht an kontakt@flowcraft.network. Wir entfernen die Nennung dann kurzfristig von der Website. Ihre Bewertung bei Google bleibt davon unberührt, diese können nur Sie selbst dort ändern oder löschen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen rechtlicher Grundlagen oder des Angebots angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: August 2026.